Functiebeschrijving
Handig om te weten
Veghel
MBO
40 uur per week
Of stuur een app
On Site Support Medewerker
Organisatie
Ben jij graag onderweg op de werkvloer en haal je voldoening uit het direct helpen van gebruikers? Voor een organisatie in Veghel zoeken wij een enthousiaste On-Site Support Medewerker die ervoor zorgt dat collega's kunnen vertrouwen op een optimaal werkende IT-omgeving. Jij bent zichtbaar op locatie, lost IT-vraagstukken snel op en zorgt ervoor dat werkplekken altijd gebruiksklaar zijn. Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn én een plek waar jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Klaar voor jouw volgende uitdaging?
Arbeidsvoorwaarden
Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op:
• Een salaris tussen €2.610,- en €3.000,-, afhankelijk van ervaring;
• Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding;
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden, zoals Microsoft 365, Azure en ITIL;
• Persoonlijke begeleiding en een opleidingsplan afgestemd op jouw ambities;
• Afwisselende opdrachten bij organisaties in Veghel en omgeving;
• Een betrokken organisatie waarin jij geen nummertje bent, maar een collega.
Over de rol
Als On-Site Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor IT-ondersteuning op locatie. Je helpt gebruikers bij uiteenlopende IT-vraagstukken en zorgt ervoor dat werkplekken, hardware en software optimaal functioneren. Geen dag is hetzelfde en dankzij jouw oplossingsgerichte aanpak kunnen collega's snel weer verder met hun werkzaamheden.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten op locatie;
• Installeren, configureren en vervangen van laptops, desktops, mobiele apparaten en randapparatuur;
• Ondersteunen van gebruikers bij hardware-, software- en netwerkgerelateerde problemen;
• Beheren van gebruikersaccounts en rechten binnen Active Directory en Microsoft 365;
• Registreren en documenteren van incidenten en uitgevoerde werkzaamheden;
• Ondersteunen bij werkplekverhuizingen, hardware-uitrol en migratieprojecten;
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over een efficiëntere IT-dienstverlening.
Functie-eisen
Jij bent klantgericht, communicatief sterk en houdt ervan om praktisch bezig te zijn. Daarnaast:
• Heb je een afgeronde mbo 4-opleiding richting ICT;
• Heb je minimaal 1 jaar ervaring binnen IT support, on-site support of werkplekbeheer;
• Heb je kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory;
• Werk je nauwkeurig en oplossingsgericht;
• Ben je in het bezit van rijbewijs B;
• Ben je leergierig en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen;
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Over igen
igen is een scale-up voor IT-, Techniek- en Zorgprofessionals, opgericht in 2017. Wij vinden dat werk leuk moet zijn én een plek waar jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Daarom krijg je bij ons de vrijheid om jouw eigen carrière vorm te geven en helpen we je graag met het behalen van certificaten en het volgen van trainingen. Jouw ambitie staat daarbij centraal.
Bij igen ben je geen nummertje, maar een collega. Met persoonlijke begeleiding, uitdagende opdrachten en volop ontwikkelmogelijkheden zorgen we ervoor dat jij het beste uit jezelf haalt en kunt doorgroeien binnen de IT.
Inlichtingen
Stroet