Office & Operations Coördinator

Office & Operations Coördinator Alicia Insurance Operations Rotterdam, Netherlands Posted on Jul 16, 2026 Zorg jij ervoor dat alles gewoon werkt? Bij Alicia bouwen we aan het verzekeringsbedrijf van de toekomst. We ontwikkelen slimme digitale verzekeringsoplossingen voor tienduizenden ondernemers en consumenten en werken samen met grote partners. Ons team groeit hard. Daardoor zoeken we geen traditionele officemanager, maar iemand die ervoor zorgt dat onze dagelijkse operatie soepel blijft draaien. Jij bent degene die ziet wat er moet gebeuren voordat iemand anders het vraagt. Je houdt overzicht, organiseert, ondersteunt collega's en zorgt ervoor dat het kantoor, de administratie en allerlei operationele processen op rolletjes lopen. Kortom: jij bent de spil van onze organisatie. Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde. Je ondersteunt het MT, finance, operations en de klantenservice met uiteenlopende werkzaamheden. Denk daarbij aan: · ondersteunen van de dagelijkse operatie; · ontvangen van bezoekers, partners en relaties; · verzorgen van post-, document- en e-mailverwerking; · ondersteunen van de klantenservice tijdens vakantie of ziekte; · administratieve ondersteuning van finance en operations; · ondersteunen van de administratie van verzekeringspolissen; · nabellen van debiteuren wanneer nodig; · organiseren van lunches, borrels en personeelsevents; · beheren van kantoorvoorraden en facilitaire zaken; · ondersteunen van het management bij uiteenlopende werkzaamheden. Je krijgt veel vrijheid om processen slimmer en efficiënter te organiseren. Zie je iets dat beter kan? Dan verwachten we juist dat je initiatief neemt. Wie ben jij? Je bent iemand die energie krijgt van organiseren. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en vindt het leuk om collega's te ontzorgen. Je bent niet bang om verschillende petten op te hebben en schakelt moeiteloos tussen administratie, gastvrijheid en operationele ondersteuning. Daarnaast: · heb je mbo+/hbo werk- en denkniveau; · spreek en schrijf je uitstekend Nederlands; · kun je jezelf goed redden in het Engels; · werk je zelfstandig en neem je initiatief; · ben je servicegericht en representatief; · heb je ervaring met office management, administratie of managementondersteuning. Ervaring binnen de financiële dienstverlening of verzekeringen is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Waarom Alicia? Wij zijn geen traditioneel verzekeringsbedrijf. We zijn een snelgroeiende insurtech waar technologie, ondernemerschap en klantbeleving centraal staan. Je werkt in een klein team met korte lijnen en krijgt veel verantwoordelijkheid. Bij Alicia krijg je: · veel zelfstandigheid; · een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is; · een modern kantoor in Rotterdam; · een informeel en ambitieus team; · ruimte om jezelf te ontwikkelen; · een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.