Nieuwe Medewerker Customer Support

Medewerker customer support gezocht in Genemuiden! Werk op een modern kantoor, krijg direct een contract, een goed salaris en volop afwisseling in een informeel familiebedrijf. Functieomschrijving Als medewerker customer support in Genemuiden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je start elke dag met je collega's aan een kop koffie, waarna je direct aan de slag gaat met uiteenlopende klantvragen. In deze rol als medewerker customer support beheer je klantcontact over serviceaanvragen en klachten, registreer en handel je klantvragen af in het systeem, en coördineer je interne onderzoeken samen met andere afdelingen. Je organiseert en volgt retourzendingen op in overleg met logistiek, informeert klanten proactief over de status van hun aanvraag en overlegt met de verantwoordelijke verkoper over servicevragen. Ook draag je als medewerker customer support actief bij aan procesverbeteringen binnen het team. Je werkt in een team van 25 collega's op een modern kantoor, in een informele sfeer waar iedereen elkaar ondersteunt. Na een maand kun je zelfstandig werken en ben je constant in contact met collega's om zaken af te stemmen. Het werk is afwisselend, je krijgt veel verantwoordelijkheid én er zijn volop ontwikkelmogelijkheden afhankelijk van jouw ambitie. De week wordt afgesloten met een gezellige vrijdagmiddagborrel en regelmatig georganiseerde etentjes. Word jij onze nieuwe medewerker customer support? Wat bieden we? - Salaris tussen €2.550,- en €3.000,- per maand - 38-urige werkweek, werktijden van 08:30 tot 17:00 uur - Je komt direct in dienst met uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar - Werken op een modern kantoor in een informeel familiebedrijf, in een team van 25 collega's met veel contact en samenwerking - Afwisselend werk met verantwoordelijkheid en ontwikkelmogelijkheden, met regelmatig etentjes en een gezellige vrijdagmiddagborrel Wat vragen we? - Afgeronde MBO 4- of hbo-opleiding of relevante werkervarin...