Nachtreceptionst / Nachtportier (FT/PT/Oproep) - Boutique Hotel

Nachtreceptionst / Nachtportier (FT/PT/Oproep) Midden in het bruisende stadscentrum van Maastricht, ligt Boutique Hotel Maastricht, bestaande uit twee unieke hotels: Boutique Hotel Grote Gracht (3*) en Boutique Hotel Sint Jacob (4*). Beide hotels zijn gevestigd in prachtige panden met een monumentaal karakter, welke in 2014 volledig gerenoveerd zijn. Met het Vrijthof en de Markt op een steenworp afstand, bieden de hotels een perfecte uitvalsbasis voor gasten.Elke kamer is uniek en uitgerust met moderne faciliteiten in combinatie met klassieke elementen. Verder zijn beide hotels voorzien van een sfeervolle ontvangst ruimte, waar daarnaast elke ochtend het ontbijt vers wordt geserveerd. Onze gasten komen pas écht tot rust in een van onze prachtige binnentuinen, waar de drukte van de stad even.... vergeten wordt.Wat kun je verwachten? Als Nachtreceptionist / Nachtportier ben jij het visitekaartje van het hotel gedurende de nacht. Van een warm welkom wanneer gasten terug komen van een diner in de stad, tot een soepel vertrek in de ochtend. De functie is dynamisch en geen dag is hetzelfde. Werkzaamheden variëren van administratieve werkzaamheden, tot een aantal schoonmaak werkzaamheden, voorbereidingen voor het ontbijtbuffet, het behandelen van gastaanvragen en klachten, en uiteraard het te woord staan van gasten gedurende de nacht. Werktijden zijn van 22:30 tot 06:30. Je bent verantwoordelijk voor... - Verzorgen van een soepele late check-in & early check-out; - Beantwoorden van gast aanvragen; - Behandelen van klachten gedurende de nacht; - Administratieve werkzaamheden; - Kleine schoonmaak werkzaamheden; - Verzorgen van het ontbijtbuffet; - De veiligheid van gasten in beide hotels. Functie eisen - Parttime beschikbaar per direct of later in overleg (gemiddeld 2 tot 3 dagen per week) - Woonachtig in Maastricht of omgeving; - Beheersing van Engelse en/of Nederlandse taal. Duits, Frans en Spaans is enkel een pre); - Ervaring binnen de hotelbranche is een pre; What's