Nachtreceptionist

Nachtreceptionist Van der Valk Hotel Rotterdam-Nieuwerkerk | Horeca / Toerisme / Recreatie| Nieuwerkerk aan den IJssel | 0-16 uur | MBO - HBO Van der Valk Hotel Rotterdam-Nieuwerkerk Horeca / Toerisme / Recreatie Nieuwerkerk aan den IJssel 0-16 MBO - HBO Introductie Hou jij ervan om tijdens de nachtelijke uurtjes wakker en alert te zijn en het aanspreekpunt voor onze gasten te zijn? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte collega die ons team komt versterken als nachtreceptionist(e). First things first S nachts ben jij de nachtburgermeester van ons hotel. Jij hebt hiermee een veelzijdige functie. Jij bent in de nacht het visitekaartje van het hotel en zorgt ervoor dat ook s nachts ons hotel een gastvrije en prettige omgeving is. Samen met de nachtbeveiliging zorg je voor een gastvrij en veilig verblijf voor onze gasten. We zijn op zoek naar iemand voor 1 dag in de week. Wat ga je doen? - Je bent het aanspreekpunt van ons hotel tussen 23:00 en 07:00 uur; - Ook s nachts gaan de reguliere receptietaken door. Je zal je dus bezighouden met onder anderen het in- en uitchecken van onze gasten en het beantwoorden van de telefoon; - Waar nodig begeleid je gasten naar hun kamer en vang je vragen en klachten van gasten op; - Je bent een echte aanpakker en vind het niet erg om (kleine) schoonmaakwerkzaamheden, of andere ondersteunende werkzaamheden zoals op opruimen van openbare ruimtes en het rechtzetten van meubilair, op je te nemen. Wat vragen wij van jou? - Je bent niet bang om een ongewenste situatie aan te pakken. Je staat sterk in je schoenen en kan ongewenste bezoekers desnoods overtuigen tot vertrek in samenwerking met je collega; - Service minded! Ook s nachts zal het voorkomen dat je gasten moet voorzien van de juiste informatie; - Je beheert zowel de Nederlandse als de Engelse taal; - Ook in de weekenden en op feestdagen leg jij, samen met collega s de gasten in de watten; Wat bieden wij - 10%...