Meld kamer medewerker Stadstoezicht

Als centralist zorg je voor een soepel verloop van incidenten en voertuigafhandeling vanuit de meldkamer. Vierentwintig uren per dag! Vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week staan de centralisten klaar om meldingen aan te nemen. Je werkt achter een meldtafel (de ‘plot’) of bij de kas, dat is de balie waar de weggesleepte voertuigen worden opgehaald en afgerekend door een burger. Daarnaast onderhoud je contacten met in- en externe opdrachtgevers. Een voorbeeld van een actie waar je bij betrokken kan zijn is dat je de handhavers op straat vanuit de meldkamer moet aansturen bij een noodgeval en/of dat je hun vragen beantwoordt. Een andere taak kan zijn het coördineren van meldingen over foutgeparkeerde voertuigen. Deze meldingen komen binnen via team Wegsleep. -Je schakelt steeds tussen je computer, portofoon en telefoon. -Je helpt hen om de situatie goed in te schatten en neemt de regie om alles goed te laten verlopen - Je verricht verschillende administratieve en ondersteunende werkzaamheden. Hierbij kun je denken aan het opstellen van rapportages - Het team Meldkamer is onderdeel van de afdeling Snelle interventies/Specialismen binnen de Operatie. Het team bestaat uit 2 teamleiders, 2 aanvoerders, 5 senior medewerkers en ongeveer 30 medewerkers. De meldkamer waarborgt de veiligheid van handhavers op straat. De meldkamer staat continu met hen in contact en kan versterking inschakelen van zowel collega-handhavers als de politie. Daarnaast wordt vanuit de meldkamer de regie gevoerd op de inzet van THOR bij grote evenementen als Koningsdag, Pride en Oud & Nieuw. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!