Medior Support Engineer

RAASRAAS Contactpersoon voor deze vacature Anne Hagen Telefoon: Interesse? TOPBAAN Geplaatst op 12/06/2026 Medior support engineer bij Xantion Ede - Fulltime - €3.000 tot €3.500 Direct solliciteren Wat jij gaat doen Je bent 1e lijns support ontgroeid en klaar voor meer technische verantwoordelijkheid. Bij Xantion pak je complexere klantvragen op binnen Microsoft-omgevingen en zorg je dat klanten weer door kunnen. Zonder jouw overzicht blijven tickets liggen, lopen achterstanden op en missen klantteams iemand die technische problemen rustig en goed oppakt. Hier krijg je de kans om door te groeien richting cloud, beheer, server, netwerk of projecten. Lees snel verder. Als Support Engineer werk je aan tickets die verder gaan dan standaard accountmutaties. Je helpt MKB-klanten met vraagstukken rond Azure, Intune, Remote Desktop Server, DNS en on-premise omgevingen. Je hebt veel klantcontact, kent jouw klanten goed en krijgt ruimte om werk naar je toe te trekken. Daarmee draag je direct bij aan minder achterstand, tevreden klanten en je eigen groei richting een technisch specialisme. Je houdt je bezig met: - Oplossen van complexere tickets binnen Microsoft-omgevingen. - Klanten helpen via telefoon, mail en geplande ticketmomenten. - Softwareproblemen, Intune-packages en DNS-wijzigingen oppakken. - Doorgroeien richting beheer, cloud, server/netwerk of projectleider. Waar je terecht komt Je komt terecht in een klantteam met een eigen klantenbestand. De sfeer is nuchter, warm en rustig: doe normaal, help elkaar en pak je verantwoordelijkheid. Xantion werkt als MSP voor diverse MKB-bedrijven en ondersteunt klanten met moderne werkplekken, cloud, telefonie, infra, security en netwerkbeheer. Xantion is onderdeel van Futureproof Group, een sterke samenwerking van ambitieuze ICT-dienstverleners met een bewezen trackrecord. Je werkt dus in een stabiele en professionele omgeving, met genoeg ruimte om jezelf verder te ontw...