Medewerkers

25 jaar betrokken bij personeel & arbeid Referentie: HLS-V19341 Klant / soort bedrijf Gemeente Werklocatie: regio haaglanden Functiecategorie Medisch/zorg/ontspanning Functienaam WMO Consulent Opleiding HBO Dienstverband Parttime Salarisindicatie € / mnd, bruto in overleg Solliciteren tot: 29 juli 2026 Bedrijfsprofiel Beschrijving functie Je bent het aanspreekpunt voor de consulenten, verdeelt de werkzaamheden, bewaakt de kwaliteit en zorgt dat processen soepel verlopen. Je adviseert de teammanager over knelpunten, rapporteert over voortgang en resultaten en neemt, waar nodig, zelfstandig besluiten binnen de afgesproken kaders. Je beoordeelt en accordeert aanvragen Brede Ondersteuning en ziet toe op een zorgvuldige uitvoering. Daarbij bied je ruimte voor maatwerk, maar borg je tegelijk een eerlijke en gelijke behandeling van inwoners. Je verzorgt managementinformatie, werkinstructies en formulieren, en draagt bij aan kwaliteitsverbetering via steekproeven en caseloadgesprekken. Ook behandel je klachten en adviseer je de teammanager en juridische afdeling in formele trajecten. Het team bestaat uit ongeveer 12 consulenten (voornamelijk via detachering), die professioneel en zelfstandig werken. De samenstelling wisselt regelmatig, waardoor jouw verbindende en coachende rol cruciaal is. Je stimuleert samenwerking, zorgt voor overzicht en bent een herkenbare en toegankelijke leidinggevende in de dagelijkse praktijk. Kortom: jij bent de spil in het Loket Toeslagenaffaire - degene die rust, kwaliteit en verbinding brengt in een dynamisch en maatschappelijk relevant werkveld. eisen Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau, in de richting van SJD, Maatschappelijk Werk of Bestuurskunde; Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de toeslagenaffaire bij een gemeentelijke organisatie of de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen; Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met coordinerende of leidinggevende we...