Functiebeschrijving
Tekstgrootte Contrast
Medewerker Werkgeversservice + Pensioenadministratie
Wil jij richting geven aan de toekomst van pensioenuitvoering?
Als Medewerker Werkgeversservice, binnen het team Pensioenen, ben jij het vaste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe werkgevers. Je zorgt daarnaast voor een correcte, volledige en tijdige verwerking van alle processen in de werkgeversadministratie. Je combineert klantgerichtheid met nauwkeurigheid en draagt bij aan een betrouwbare pensioenadministratie. Wat ga je doen?
Jij bent hét aanspreekpunt voor werkgevers en zorgt ervoor dat de dienstverlening soepel, professioneel en volledig compliant verloopt. Je onderhoudt het contact met werkgevers. Vragen, verzoeken of actiepunten die hieruit voortkomen pak je zelfstandig op en werk je nauwkeurig af. Ook verwerk je reacties die binnenkomen naar aanleiding van gerichte communicatiecampagnes, en zorg je ervoor dat alle wettelijk verplichte correspondentie tijdig én correct wordt verstuurd. Daarnaast adviseer je werkgevers helder en deskundig over processen, aanleveringen en de toepassing van de pensioenregelingen.
Je bent verantwoordelijk voor de volledige werkgeversadministratie. Zo verwerk en controleer je UPAâ€'aanleveringen, voer je nieuwe werkgevers en deelnemers op in het administratiesysteem en verzorg je administratieve werkzaamheden zoals facturering en creditbetalingen. Verder speel je een belangrijke rol in de administratieve afhandeling van handhavings- en dispensatieprocessen. Hierbij pas je de verschillende pensioenregelingen en de Pensioenwet correct toe en bewaak je de datakwaliteit.
Samenwerken is een belangrijk onderdeel van je werk. Je stemt regelmatig af met relatiemanagers rondom acquisitie en behoud, zodat jullie gezamenlijk een optimale dienstverlening richting werkgevers bieden. Daarnaast neem je actief deel aan projecten die gericht zijn op procesverbetering, het verhogen van datakwaliteit en de verdere im...