Medewerker Verzekeringen (735989)

Ben jij de onmisbare schakel die dossiers tot in de puntjes verzorgt? Wil jij impact maken binnen de wereld van levensverzekeringen en spreekt een hybride werkomgeving jou aan? Word dan Medewerker Midoffice bij Nationale-Nederlanden! Wat bieden wij jou - Salaris vanaf € 17,95 per uur! - Avonden en weekenden vrij! - Eindejaarsuitkering van 8,33 % - Werken op kantoor in Arnhem en vanuit huis! - Reiskostenvergoeding en internetvergoeding! - Volop ruimte voor groei en ontwikkeling! Wie ben jij Jij bent iemand die eigenaarschap toont en pas stopt als alles klopt. Je bent administratief ijzersterk, maar schroomt ook niet om de telefoon op te pakken. Verder herken jij jezelf in de volgende punten: - Opleidingsniveau: Je beschikt over HBO werk- en denkniveau. - Kennis: Je bent in het bezit van WFT Basis of bent bereid deze op korte termijn te halen. - Vaardigheden: Je bent systeemvaardig en beschikt over uitstekende communicatieve skills. - Persoonlijkheid: Je werkt accuraat, bent oplossingsgericht en blijft rustig onder een gezonde dosis werkdruk. - Mentaliteit: Je neemt initiatief, bent omgevingsbewust en staat open voor verandering. - Let op: Tijdens de inwerkperiode volg je de volledige opleiding op locatie in Arnhem. Daarna treedt de hybride regeling in werking. Wat ga je doen Als Medewerker Midoffice Leven ben jij het kloppend hart tussen de Front- en Backoffice. Jij zorgt ervoor dat elk klantverzoek dat binnenkomt – of dit nu gaat over afkoop, overlijden of algemene informatie – voldoet aan alle criteria. Jouw takenpakket is veelzijdig: - Dossierbeheer: Je beoordeelt en completeert klantverzoeken zodat deze vlekkeloos door de Backoffice afgehandeld kunnen worden. - Klantcontact: Ontbreekt er informatie? Jij neemt proactief contact op met de klant (bij voorkeur telefonisch) om het dossier sluitend te maken. - Kwaliteitsbewaking: Je bouwt mee aan de structuur en kwaliteitsmonitoring binnen de afdeling. - Samenwerken: Je schakelt intensief met collega’s van de