Medewerker Verkoop Binnendienst

Bosanshop • Expertise • Productie en levering • Advies, ontwerp & inrichting • De BLOC test Medewerker verkoop binnendienst Locatie Haaksbergen | 16-32 uur | MBO+/HBO Bij Bosan geloven we in de kracht van beweging, niet alleen in de sport, maar ook binnen onze organisatie. Als toonaangevend producent en leverancier van sportinstallaties werken we met ruim 85 collega's aan inspirerende binnensportomgevingen door heel Nederland. Vanuit ons kantoor in Haaksbergen en op locaties in het land zetten we ons dagelijks in voor kwaliteit en samenwerking. Onze oplossingen vind je in gymzalen, sporthallen en turnaccommodaties door het hele land. Wat ons kenmerkt? We hebben alles in eigen beheer: van ontwerp en productie tot onderhoud. Dat maakt ons betrokken, praktisch en dichtbij. Je gaat werken binnen ons verkoop binnendienst team, dat bestaat uit 10 collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee een belangrijke schakel in het realiseren van een hoge klanttevredenheid. Je zorgt samen met je collega's ervoor dat elke bestelling, offerte of klantvraag professioneel, klantgericht en nauwkeurig wordt opgepakt. Met jouw servicegerichte instelling bied je klanten niet alleen de juiste informatie, maar denk je actief mee om hen zo goed mogelijk te ondersteunen. Je combineert dit klantcontact met administratieve en financiële taken, waarbij je bijdraagt aan een soepel verlopend orderproces en een correcte verwerking van facturen. Dankzij jouw inzet ervaren klanten onze organisatie als betrouwbaar, toegankelijk en betrokken. Klantcontact • Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. • Verstrekken van informatie aan klanten, verkopers en andere belanghebbenden en correct en klantgericht afhandelen van telefonische en schriftelijke klantvragen. • Oplossen van klachten of problemen op een professionele en klantgerichte manier. • Nabellen van uitgebrachte offertes en opvolging verzorgen. Orderverwerking • Verwerken van binnenkomende bestellingen via de webshop, telefoon, verkopers en uit veiligheidsinspecties. • Ontvangen van orderinformatie, opmaken van orders en invoeren van gegevens in het ERP-systeem. • Aanvragen, controleren en archiveren van orderbevestigingen. • Opmaken en verzenden van offertes en orderbevestigingen. • Verzorgen van correcte facturatie, verwerken van verkoopfacturen in de boekhouding en het digitaal archiveren van facturen. Procesverbetering • Signaleren van terugkerende problemen en proactief meedenken over procesverbeteringen. • Verwerken van offerte- en orderverzoeken tot correcte klant- en interne documenten. • Beheren en beantwoorden van de verkoop-mailbox. • Up-to-date houden van klant-, order- en productinformatie in het ERP-systeem. Functie-eisen • MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting. • Ervaring in een vergelijkbare functie binnen een verkoopbinnendienst. • Kennis van financiële administratie is een pré. • Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office (met name Excel). • Klantgerichte, nauwkeurige en oplossingsgerichte werkhouding. • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. • Stressbestendig en in staat om te schakelen tussen diverse werkzaamheden. Wij bieden jou We bieden een dynamische functie met een breed takenpakket, waarin een goede balans bestaat tussen vrijheid en verantwoordelijkheid. Daarnaast bieden we: • Bij Bosan krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, met diverse opleidings- en cursusmogelijkheden. • Een baan bij een succesvol en financieel gezond bedrijf met een sterke marktpositie; • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden; • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer bij een enkele reisafstand van meer dan 8 km vanaf Haaksbergen. • Tot slot bieden wij jou 'Twentse nuchterheid', een informele sfeer en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: • Vers fruit op het werk; • Deelname aan een fietsleaseplan; • Een actieve personeelsvereniging; · Ben jij klaar om de beweging in gang te zetten? olli Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons enthousiaste team! Kijk op www.bosan.nl. Solliciteren kan door je cv en motivatie te mailen naar . Bosan Nederland Bosan B.V. Metaalstraat 21 7483 PD Haaksbergen Nederland Bosan België