Medewerker Toets- en Examen Centrum Zwolle

Als medewerker Toets- en Examen Centrum ben jij het visitekaartje van de examenlocatie in Rotterdam. Jij zorgt ervoor dat kandidaten zich welkom, gehoord en professioneel begeleid voelen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het ontvangen en aanmelden van kandidaten aan de balie - Het beantwoorden van vragen op een klantgerichte en professionele manier - Het controleren van identiteitsdocumenten volgens wet- en regelgeving - Het begeleiden van kandidaten tijdens de examenafname - Het zorgen voor een rustig en ordelijk verloop van examens - Het duidelijk uitleggen van het examenprotocol aan groepen kandidaten - Het opstellen en vastleggen van proces-verbalen - Het controleren en beheren van examenmiddelen zoals kandidatenlijsten en protocollen - Het schakelen met interne en externe instanties (binnen en buiten DUO) Je start 1 september en gaat aan de slag voor een half jaar met kans op verlenging van 6 maanden. Functie-eisen: Je bent een representatieve en sociaal vaardige professional die kandidaten op een prettige en duidelijke manier te woord staat. Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is of wanneer je moet schakelen tussen verschillende taken. Dankzij jouw stressbestendigheid en flexibiliteit blijf je rustig en oplossingsgericht in onverwachte situaties. Je werkt graag samen, denkt proactief mee binnen het team en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden. Met jouw nieuwsgierige en leergierige houding sta je open voor ontwikkelingen en verbeteringen in het werk en blijf je jezelf continu ontwikkelen. Verder breng je mee: - Een afgeronde mbo-4 opleiding - Affiniteit met balie- en/of servicegerichte dienstverlening - Ervaring met of kennis van het werken met mensen met diverse culturele achtergronden - Je bent bereid relevante wet- en regelgeving rondom (examen)afname te leren en toe te passen