Medewerker Telefooncentrale

Medewerker telefooncentrale Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in het ziekenhuis? Schakel je moeiteloos tussen verschillende gesprekken en werkzaamheden? En ben jij gastvrij en servicegericht en houd je het hoofd koel? Dan is de vacature medewerker telefooncentrale iets voor jou! Wat je gaat doen Als medewerker telefooncentrale ben jij vaak het eerste aanspreekpunt van ons ziekenhuis. Je beantwoordt telefoontjes van patiënten, huisartsen en collega's van onze locaties in Rotterdam en Schiedam en zorgt ervoor dat iedere beller snel en vriendelijk wordt geholpen. Dankzij jouw kennis van de organisatie weet je precies naar welke afdeling je iemand doorverbindt en houd je ook in drukke situaties het overzicht. Daarnaast ondersteun je op rustige momenten verschillende poliklinieken. Zo bel je patiënten na die niet op hun afspraak zijn verschenen, verwerk je verwijzingen via ZorgDomein of plan je afspraken in. Hiermee draag je niet alleen bij aan een gastvrije ontvangst, maar ook aan een efficiënte zorgverlening. Goed om te weten - De telefooncentrale is in open van maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 20.00 uur. Binnen deze tijden draai je verschillende diensten. Je werkt in principe volgens een vast rooster, maar we vragen wel om flexibiliteit als de bezetting daarom vraagt. Natuurlijk houden we zoveel mogelijk rekening met jouw wensen, maar samen zorgen we ervoor dat ook de drukke momenten goed worden opgevangen. - Je standplaats is onze Schiedamse ziekenhuislocatie Franciscus Vlietland. - Je werkt voor het Franciscus Contact Centrum en dus niet aan een balie of receptie. - Er zijn goede doorgroeimogelijkheden naar de functie van baliemedewerker of de opleiding tot doktersassistent. Dus mocht je daar interesse in hebben, ben je hier aan het goede adres! Jouw afdeling Je komt te werken binnen de telefooncentrale van het Franciscus Contact Centrum. Hier zorgen we voor een hoogwaardige en efficiënte telefonische diens...