Medewerker Servicedesk

Medewerker Servicedesk Delen: Functie omvang: 0,8 fte Standplaats: Maastricht/Heerlen/Sittard Afdeling: Servicedesk Salarisindicatie: max € 3.431,00 Werk mee aan de toekomst van het MBO! Het VISTA college is hét Regionale Opleidingscentra (ROC) van Zuid-Limburg met diverse locaties in onder meer Heerlen, Maastricht en Sittard. Wij staan voor vernieuwend, kwalitatief onderwijs in samenwerking met het bedrijfsleven. Onze missie? Limburgse talenten klaarstomen voor de toekomst. Durf jij de uitdaging aan? Wij zijn voor de Servicedesk op zoek naar een Medewerker Servicedesk voor een arbeidsomvang voor 32 uur ( 0,8 fte ) per week. Het betreft hier een tijdelijke functie met een indiensttreding vanaf 1 oktober 2026 tot 1 oktober 2027. Werklocaties: Maastricht en/of Heerlen en/of Sittard. Jij bent het gezicht van de Servicedesk! Je bent verantwoordelijk voor de werkzaamheden die verricht worden binnen het team Servicedesk, dé klantenservice van VISTA. De medewerker Servicedesk draagt zorg voor de uitvoering van de Servicedesktaken die bij de 1ste lijn loketfunctie (receptie/balie) en het Callcenter van de organisatie uitgevoerd worden. Hoe ziet jouw week eruit? Binnen het team van de Servicedesk zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Als medewerker Servicedesk heb je een veelzijdige rol waarin je collega's en klanten ondersteunt bij de receptie, de telefonie en de administratie. Alle werkzaamheden voer je op een gestructureerde en accurate wijze uit waarbij je zelf de verantwoordelijkheid krijgt en ook durft te nemen. Je bent de centrale schakel binnen de organisatie, wat maakt dat je het eerste aanspreekpunt èn het eerste gezicht van de organisatie bent. Elke week is anders en vol afwisseling! Dit zijn jouw belangrijkste taken: - Je beheert de receptie, voor zowel fysiek als telefonisch klantcontact. Daarnaast worden vragen/meldingen digitaal beantwoord; - Je neemt bij het call-center (telefonische) meldingen, vragen en kla...