Medewerker Service & Support

BeBee - Medewerker service & support Customer Service Qvita B.V. Breda , Nederland 5 dagen geleden Tot Deeltijd Op locatie Pas mijn cv aan voor deze vacature Functieomschrijving Wie zijn wij? Qvita is een sterk groeiende dynamische organisatie en bedenker van persoonsalarm Wuzzi Alert. Een persoonsalarm dat gebruikers in heel de EU veiligheid en zelfstandigheid biedt. Met één druk op de SOS-knop is hulp direct bereikbaar. Ons enthousiaste team van 15 collega's werkt dagelijks met plezier aan een veilig gevoel voor onze klanten. Vanwege uitbreiding zoeken wij een nieuwe collega voor onze afdeling service & support . Wat ga je doen? Als medewerker service & support ben jij hét aanspreekpunt van onze klantenservice, leveranciers, verkoop en de technische afdeling. Je beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en verwerkt gesprekken administratief netjes. Je werkt nauw samen met je service & support collega's en zorgt samen voor een optimale bereikbaarheid (ma - za) voor onze klanten. Je bent dus ook bereid om 1 of 2 keer per maand op zaterdag te werken. Je bent een communicatietalent die met plezier zorgt voor een tevreden klant. Wie zoeken wij? - Je hebt MBO+ werk- en denkniveau - Je bent communicatief sterk (mondeling en schriftelijk) - Je hebt geen telefoonangst - Je kunt goed overweg met Microsoft Office en geautomatiseerde systemen - Je hebt een goede beheersing van het Nederlands; Engels is een pré - Je hebt affiniteit met Internet-of-Things apparaten - Je bent klantgericht, flexibel, geduldig en oplossingsgericht - Je neemt initiatief en werkt zelfstandig Wat bieden wij? ✨ Een verantwoordelijke functie met veel ruimte voor eigen initiatief ✨ Een uitstekend salaris + pensioenregeling ✨ Werken in een gezond, groeiend bedrijf met een leuk team