Functiebeschrijving
✓ In één afspraak alles geregeld
✓ Binnen 2 werkdagen offerte op maat
✓ Levering in Nederland & België
Medewerker Sales Support
Zorg jij dat klanten én accountmanagers altijd verder kunnen?
Een klant heeft een vraag over een offerte. Een accountmanager heeft informatie nodig voor een afspraak. Ondertussen moet een webshop worden ingericht en komt er een nieuwe aanvraag binnen.
Jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
Als Sales Support Medewerker ben je de verbindende schakel tussen onze klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je ondersteunt het verkoopproces van aanvraag tot opvolging en zorgt ervoor dat klanten snel, duidelijk en professioneel worden geholpen.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag werk je aan een uitgebreide offerte, de andere dag richt je een klantwebshop in of denk je mee over de beste oplossing voor een klant.
Wat ga je doen?
Je ondersteunt onze accountmanagers en helpt klanten met vragen over bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
- opstellen, versturen en opvolgen van offertes;
- ondersteunen van accountmanagers bij commerciële trajecten;
- vastleggen en terugkoppelen van afspraken;
- maken en onderhouden van klantgerichte webshops;
- adviseren over producten, orderprocessen en garanties;
- ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van nieuwe klantprojecten;
- afstemmen met collega's van onder andere Backoffice, Inkoop en Logistiek;
- bewaken van de voortgang en zorgen dat acties niet blijven liggen.
Je krijgt veel vrijheid om je werk te organiseren. Tegelijkertijd werk je nauw samen met collega's en ben je betrokken bij verschillende klanten en projecten. Afdeling binnendienst Back office en Sales Support
Dit maakt de functie interessant
Deze functie past bij jou wanneer je energie krij...