Medewerker Retour- en Garantieafdeling

Medewerker Retour- en Garantieafdeling (28-40 uur) Ben jij nauwkeurig, klantgericht en houd je ervan om zaken goed af te handelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen? Als Medewerker Retour- en Garantieafdeling ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, leveranciers en fabrikanten. Je zorgt ervoor dat retouren en garantieaanvragen zorgvuldig en efficiënt worden verwerkt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het controleren van retourzendingen die door klanten worden teruggestuurd. - Het administratief verwerken van retouren en het informeren van klanten over de afhandeling. - Het verzorgen van retourzendingen naar leveranciers. - Het beoordelen en verwerken van garantieclaims of deze, indien nodig, doorsturen naar defabrikant. - Het onderhouden van contact met klanten, leveranciers en fabrikanten over retouren engaranties. - Het ondersteunen van het magazijn, bijvoorbeeld bij screenings en andere voorkomendewerkzaamheden. Wie ben jij? Je werkt graag zelfstandig, bent nauwkeurig en vindt het leuk om administratieve werkzaamheden af te wisselen met klantcontact. Wij vragen: - MBO werk- en denkniveau. - Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken. - Een klantvriendelijke en oplossingsgerichte instelling. - Dat je zelfstandig kunt werken én goed functioneert binnen een klein team. - Ervaring is niet vereist; een positieve instelling en de motivatie om te leren vinden wij veelbelangrijker. Wat bieden wij? - Een afwisselende functie voor 28 tot 40 uur per week. - Werktijden in overleg. - Een informele werksfeer binnen een klein, gezellig en betrokken team. - Ruimte om jezelf te ontwikkelen en je werkzaamheden uit te breiden, bijvoorbeeld met magazijnwerkzaamheden. - Een functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin jouw inzet echt het verschil maakt. Lijkt deze functie jou op het lijf geschreven? Dan maken we graag kennis met je! en wie weet verwelkomen we jou binnenko...