Medewerker Reserveringen

Medewerker reserveringen Bij onze horecazaken smelt gastvrijheid samen met de buurt en haar cultuur. De kracht van onze organisatie is mensen uit de buurt met elkaar verbinden. Zo maken wij van elke buurt de leukste buurt. Je kunt zeggen dat 3WO kleur geeft aan de stad! Daarbij streven wij ernaar om een organisatie te zijn die staat voor diversiteit en inclusie. Onze deur staat open voor iedereen. Voor de afdeling Sales & Reserveringen zoeken we versterking. Je wordt verantwoordelijk voor je eigen cluster aan zaken, waaronder Pacific in het Westerpark. Wat ga je doen? - Beheren en verwerken van reserveringen voor meerdere restaurants. - Beantwoorden van reserveringsaanvragen via telefoon, e-mail en online kanalen. - Adviseren van gasten over mogelijkheden, arrangementen en locaties. - Opstellen en opvolgen van offertes voor groepen, zakelijke diners en evenementen. - Omzetten van aanvragen naar definitieve boekingen. - Signaleren van commerciële kansen en actief inspelen op upselling en cross-selling. - Bewaken van de capaciteit en optimale bezetting van de restaurants. - Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van reserveringen en afspraken. - Voorbereiden van duidelijke overdrachten en briefings voor de operationele teams. - Onderhouden van contact met gasten, bedrijven en vaste relaties. Wie we zoeken: - Je werkt secuur en zelfstandig; - Je hebt horeca ervaring; - Je bent stressbestendig; - Je bent commercieel ingesteld, leergierig en gastgericht; - Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels; - Je bent fulltime beschikbaar en woonachtig in of om Amsterdam. Wat wij bieden: - Een fulltime job (38 uur) met een marktconform salaris; - Een heerlijk kantoor in het mooie Amsterdam Oost, daarnaast werk je minimaal 1 dag per week vanuit Pacific in Amsterdam West; - Een fijne omgeving waar input gewaardeerd wordt; - Elke dag een verse lunch en heel veel gezelligheid; - Gezellige borrels en uitjes; - Koffie waa...