Medewerker Planning

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Word medewerker planning bij ABN AMRO in Zwolle! Ben jij klaar voor een tijdelijke functie in Zwolle? Start dan als medewerker planning bij ABN AMRO verzekeringen! Wat ga je doen? Ben jij een kei in plannen en krijg je energie van een strak georganiseerde dag? Dan is deze rol als medewerker planning bij ABN AMRO Verzekeringen Zwolle, tijdelijk echt iets voor jou! Jij bent de spil die ervoor zorgt dat de juiste mensen op het juiste moment aan de slag zijn, zodat onze klantcontactoperatie als een geoliede machine draait. Geen dag is hetzelfde en jij draagt direct bij aan een soepele dienstverlening. Als medewerker planning bij ABN AMRO Verzekeringen Zwolle, duik je tijdelijk in de cijfers, spot je trends en zorg je ervoor dat de capaciteit altijd matcht met het werkaanbod. Je werkt nauw samen met teamleiders en andere collega's om de planning continu te verbeteren. Zo zorg jij ervoor dat de afgesproken doelen worden gehaald en dat onze klanten altijd snel geholpen worden. Jouw takenpakket als medewerker planning: - Monitoren en analyseren van de dagelijkse operationele resultaten; - Coördineren van de personeelsinzet op basis van capaciteit en werkaanbod; - Opstellen, beheren en optimaliseren van roosters; - Bewaken van KPI's, servicelevels en kwaliteit van dienstverlening. Bij ABN AMRO Verzekeringen draait alles om de klant en een betrouwbare service. We zijn een organisatie waar je kunt groeien en waar jouw bijdrage echt telt. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking en een positieve instelling centraal staan. Wie ben jij? Jij bent iemand die snel kan schakelen, accuraat werkt en oplossingsgericht denkt. Met jouw analytische blik spot je direct waar verbeteringen mogelijk zijn en je pakt die kansen met beide handen aan. Je bent een aanpakker, hebt een frisse blik en voelt je thuis in een omgeving waar je veel verantwoordelijkheid krijgt. Bovendien ben je een teamspeler ...