Medewerker Planbureau

WerkTalent Medewerker Planbureau | 32 - 40 uur Waddinxveen Als Medewerker Planbureau ben jij de spil tussen klanten, monteurs en collega's. Geen dag is hetzelfde: je zorgt ervoor dat de planning soepel verloopt, verwerkt spoedaanvragen en houdt continu overzicht. Dankzij jouw organisatietalent kunnen de technische collega's efficiënt op pad en ontvangen klanten de service die zij verwachten. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Opstellen en optimaliseren van de planning voor de binnen- en buitendienst voor 60 medewerkers in de buitendienst; - Verwerken van spoedaanvragen en snel schakelen bij wijzigingen; - Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten en collega's; - Vastleggen van afspraken en administratieve verwerking in het systeem; - Signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere werkprocessen. Functieomschrijving Deze organisatie is actief binnen de zorgsector en zorgt ervoor dat hulpmiddelen en technische dienstverlening op het juiste moment bij klanten terechtkomen. Achter de schermen speelt de planning hierin een cruciale rol. Daarom zoeken wij een collega die energie krijgt van organiseren, schakelen en het oplossen van planningsvraagstukken. Functie-eisen Jij houdt het hoofd koel, ook wanneer de planning verandert. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en vindt het leuk om met verschillende mensen contact te hebben. Daarnaast breng je het volgende mee: - MBO werk- en denkniveau; - Ervaring in een planningsfunctie is mooi meegenomen, maar geen vereiste; - Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht; - Je bent communicatief sterk en klantgericht; - Je denkt in oplossingen en neemt initiatief; - Je bent stressbestendig en flexibel; - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; - Ervaring met ERP- of planningssystemen (zoals Business Central of Navision) is een pré; - Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en kunt in ieder geval op woensdag en vr...