Medewerker Patiënteninformatie

Medewerker Patiënteninformatie (24 uur vervanging zwangerschapsverlof voor een half jaar) - 24 - € 3.463 - € 4.914 - hbo Sluitingsdatum: 2 aug. 2026 Patiënteninformatie wordt binnen het Antoni van Leeuwenhoek gezien als een belangrijk onderdeel van de totale zorg, zowel uit het oogpunt van de patiënt als uit het oogpunt van kwaliteitszorg. Als (tijdelijke) medewerker Patiënteninformatie maak je deel uit van de afdeling Marketing, Communicatie & Fondsenwerving (MCF) en ben je werkzaam in het Centrum Patiënteninformatie, dat zich bevindt in de centrale hal van het Antoni van Leeuwenhoek. Het centrum bestaat uit vier vaste medewerkers. Het is een hecht team waar ook ruimte is voor persoonlijke aandacht en humor. In deze functie informeer je verschillende doelgroepen van het centrum. Dat zijn met name patiënten en hun naasten en daarnaast ook interne zorgverleners en andere instellingen zoals verzekeraars of huisartsen. Je hebt voor deze functie geen medische basiskennis nodig, wel is het belangrijk dat je door medische termen heen kunt luisteren en/of lezen. Taken - Beantwoorden van vragen van verschillende doelgroepen per telefoon, e-mail, live chat, en social media. - Informeren van patiënten en naasten in persoonlijk contact (het centrum is open voor inloop). - Redigeren van geschreven patiënteninformatie documenten van zorgverleners of afdelingen. - Het signaleren van en anticiperen op ontwikkelingen op het terrein van patiëntcommunicatie en informatietechnieken. Waarom het AVL? In het Antoni van Leeuwenhoek zetten we ons allemaal in voor hetzelfde doel: de beste zorg voor iedere patiënt en elke soort kanker. Niet niks. Maar niet onmogelijk. Hier werken wetenschap en zorg samen aan innovatie. We vinden keer op keer nieuwe manieren die mensen met kanker wereldwijd verder helpen. Hier redden we levens, winnen we tijd en kwaliteit. Wat breng je mee? Wij zoeken een empathische en proactieve collega met uitstekende sociale en c...