Medewerker Particuliere Verzekeringen

Logo Gemeente AmsterdamLogo Gemeente Amsterdam Medewerker Particuliere Verzekeringen Vast Uren per week 32-36 uur Plaatsingdatum Vacaturenummer CA10062243 Werk- en denkniveau MBO Salarisniveau € 3.246,- tot € 4.556,- Aantal fte 1 Sluitingsdatum Uren per week 32-36 uur Plaatsingdatum Vacaturenummer CA10062243 Werk- en denkniveau MBO Salarisniveau € 3.246,- tot € 4.556,- Sluitingsdatum Aantal fte 1 • Medewerker Particuliere Verzekeringen • Je adviseert particulieren over schadeverzekeringen en begeleidt hen bij het afsluiten van passende verzekeringen. • Je draagt bij aan de ontwikkeling van de verzekeringsportefeuille en werkt mee aan marketing- en communicatieactiviteiten. • Je werkt samen met interne en externe partners en draagt bij aan de verbetering van processen. De functie In de functie van medewerker Particulieren Verzekeringen bemiddel en adviseer je over schadeverzekeringen voor de particuliere markt. Je levert een bijdrage aan de realisatie van de commerciële doelstellingen van VGA, met inachtneming van de collectieve belangen en de geldende zorgplicht. Daarnaast draag je bij aan de ontwikkeling van de portefeuille van VGA en aan marketingacties en communicatie. Je onderhoudt contact met de volmachtgever en serviceprovider over de processen en initieert en implementeert, waar nodig, procesverbeteringen. Dit doe je op een gemiddelde dag • Je behandelt vragen en verzoeken van klanten (zoals werknemers van gemeentelijke bestuurscommissies, verzelfstandigde bedrijven, andere gemeenten, lagere overheden en gelieerde private organisaties) en onderhoudt het klantcontact. • Je adviseert klanten over schadeverzekeringen. • Je sluit verzekeringen af. Hier ga je aan de slag We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en Gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom! Het Verzekeringsbedrijf Groot Amsterdam (VGA) is het centrale verzekerings- en schadeloket voor de gemeente Amsterdam en de aan haar gelieerde bedrijven, instellingen, medewerkers, inwoners en bezoekers. Wij opereren voornamelijk als zelfstandige NV die voor het overgrote deel van haar taken en werkzaamheden het eigen beleid bepaalt. Dit geldt ook voor de geautomatiseerde Informatievoorziening die de, voor de NV essentiële, verzekeringstechnische kernprocessen ondersteunt. Dit breng je mee Voor deze functie Medewerker Particuliere Verzekeringen beschik je over: • MBO afgeronde opleiding • Je bent in bezit van het Wft schade diploma of bent bereidt deze op korte termijn te behalen, daar toe behoren ook de volgende certificaten: Wft basis, zakelijk en zorg of gelijkgestelde diploma's/certificaten • Kennis van de particuliere verzekeringsproducten en de verzekeringsbranche. • Je hebt ervaring in het adviseren en bemiddelen bij particuliere verzekeringen. Aan competenties breng je mee: • Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant. • Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is. • Adviesvaardigheid: Je brengt de vraag of het probleem in kaart, weegt relevante informatie af en geeft een onderbouwd advies dat aansluit bij de situatie en de behoeften van de betrokken partijen. • Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze. Dit bieden we jou Als Medewerker Particuliere Verzekeringen kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden. • Een brutomaandsalaris tussen € 3.246,- tot € 4.556,- (schaal 8) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt. • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. • Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen. • Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen. • Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie. • Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt. • Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt. • Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering. Over de functie kun je Sermond, Chantal van, Manager Verzekeringen VGA benaderen via of bellen naar .