Functiebeschrijving
Als medewerker outbound ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt fulltime, 38 uur per week. Deze functie is volledig vanuit huis. Jij belt klanten om afspraken te maken voor reparaties of aanpassingen aan hulpmiddelen. Ook informeer je klanten over de status van hun levering of reparatie. Jij zorgt dat elk gesprek prettig verloopt. Met jouw inzet en verantwoordelijkheidsgevoel help je klanten snel en duidelijk verder.
Hoe ziet jouw dag eruit? Je start met een digitaal overleg met je team. Daarna bel je klanten om afspraken te plannen. Je werkt gestructureerd en houdt alles netjes bij in het systeem. Je krijgt heldere doelen en ondersteuning waar nodig. In de middag informeer je klanten over de voortgang van hun aanvraag. Je werkt op doordeweekse dagen tussen 8:30 en 21:00 uur. Soms werk je op zaterdag tussen 9:00 en 18:00 uur.
Ben jij klantgericht, sociaal en zoek je een baan met betekenis? Dan pas je perfect bij ons team. Je draagt echt bij aan het welzijn van onze klanten. Solliciteer snel en maak het verschil!
- Mbo- of hbo-werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je werkt nauwkeurig en klantgericht
- Je bent beschikbaar tot minimaal 1 november 2026
- Je woont op maximaal 20 km van Raamsdonksveer
- Je hebt een goede internetverbinding thuis