Functiebeschrijving
Mail ons:
Inventiv
Medewerker Order & Facturatie | Fulltime | Delft
Regio: Zuid-Holland
Plaats: Delft
Informatie over de organisatie:
Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en krijg je energie van het optimaliseren van processen? Wil je werken binnen een organisatie met een belangrijke maatschappelijke rol en bijdragen aan een efficiënte dienstverlening? Dan is deze functie als Medewerker Order & Facturatie iets voor jou.
Volledige omschrijving:
Als Medewerker Order & Facturatie ben je verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en kwalitatieve verwerking van klant-, order- en facturatiegegevens. Je ondersteunt het volledige proces van klantaanvraag tot en met de uiteindelijke betaling van de factuur.
Hoewel veel processen geautomatiseerd verlopen, zijn er situaties waarin maatwerk nodig is. Jij zorgt ervoor dat zowel geautomatiseerde als handmatige processen soepel verlopen. Wanneer er afwijkingen of verstoringen optreden, analyseer je de oorzaak en werk je actief mee aan passende oplossingen en procesverbeteringen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Verwerken en afhandelen van dagelijkse order- en facturatieaanvragen; - Signaleren, onderzoeken en oplossen van order- en facturatie-uitval; - Behandelen van complexe administratieve vraagstukken; - Analyseren van procesafwijkingen en aandragen van verbetervoorstellen; - Bijdragen aan de verdere digitalisering, automatisering en optimalisatie van processen; - Samenwerken met verschillende interne afdelingen, waaronder Klantcontact, Finance, IT, Asset Management en Marktprocessen.
Je komt terecht in een professioneel en betrokken team waar samenwerking, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan. Binnen de afdeling wordt volop ingezet op digitalisering, automatisering en robotisering van processen, waardoor er veel ruimte ontstaat voor ontwikkeling, initiatief en verantwoordelijkheid.
Wie ben jij?
Jij bent nieuwsgierig, leer...