Functiebeschrijving
Als Medewerker Opvang bij de gemeente Hengelo ben jij hét warme welkom en het vaste baken voor bewoners uit Oekraïne en diverse andere landen. In deze betekenisvolle functie combineer je gastvrijheid aan de receptie met strakke organisatorische ondersteuning in de backoffice. Een unieke, dynamische baan met maximale maatschappelijke impact, waarbij geen enkele dag hetzelfde is.
Wat bieden wij jou
- € 2556 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring!
- Contract voor 3 maanden, met kans op verlenging!
- 24 -36 uur
- Werken op de opvang in Hengelo
- Flexibel je werktijden en dagen indelen!
- Werken voor de gemeente
Wie ben jij
Je bent een empathische professional en hét visitekaartje van de opvanglocatie. Met jouw open houding schakel je moeiteloos tussen verschillende nationaliteiten en emoties. Zelfs als het hectisch is bij de receptie, bewaar je het overzicht, en blijf je kalm. Je werkt graag zelfstandig op de computer, maar bloeit echt op in een hecht en energiek team. Om succesvol te zijn in deze rol, breng je het volgende mee:
- Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau en bent computervaardig (Microsoft Office);
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (woord en geschrift) én communiceert vlot in het Engels;
- Je bent flexibel inzetbaar voor roosterdiensten in de weekenden en avonden (diensten van 9 uur tussen 07:30 en 22:00 uur);
Wat ga je doen
Als Medewerker Opvang ben je de spin in het web op de opvanglocatie. Samen met je collega's beman je de receptie, beantwoord je verschillende vragen en ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners en externe partners. Daarnaast pak je administratieve taken op in de backoffice om de locatie soepel te laten draaien. Je bent een doener die snel schakelt en praktisch meedenkt. Jouw dagelijkse takenpakket is erg veelzijdig:
- Je ontvangt bewoners en gasten aan de receptie, handelt de post af en beantwoordt inkomende telefoontjes;
- Je regelt vervoersgerelateerde zaken, van de uitgifte van ov-kaarten en fietsen tot he