Medewerker Klantondersteuning

wie ben jij? - Mbo werk- en denkniveau. - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. - Enige ervaring binnen een klantgerichte of administratieve functie wat ga je doen? Als Medewerker Klantondersteuning ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's bij uiteenlopende operationele en administratieve vragen. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, houdt systemen actueel en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen binnen de dienstverlening. - Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen. - Beantwoorden van vragen en bieden van passende oplossingen. - Bewaken van de voortgang van lopende werkzaamheden en aanvragen. - Verwerken en actualiseren van gegevens in interne systemen. - Controleren van administratieve documenten en registraties. - Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen. waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij een internationaal opererende organisatie die dagelijks zakelijke klanten ondersteunt bij uiteenlopende operationele vraagstukken. Binnen deze dynamische werkomgeving staan samenwerking, kwaliteit en service centraal. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken over verbeteringen. De organisatie kent korte communicatielijnen en een informele werksfeer waarin initiatief wordt gewaardeerd. Je werkt samen met collega's uit verschillende disciplines en landen. De standplaats bevindt zich in Zuid-Nederland. - Een zelfstandige functie met veel afwisseling binnen een professionele organisatie. - Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien. - Goede arbeidsvoorwaarden.