Medewerker Klantlijn VFZ

AllinqAllinq Medewerker Klantlijn VFZ - HarderwijkMedewerker Klantlijn VFZ - Harderwijk Medewerker Klantlijn VFZ - Harderwijk 32 - 40 uur €3.146 - €3.651 Als Medewerker Klantlijn ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de klantlijn. Ben jij op zoek naar een klantgerichte functie met veel telefonisch contact? Dan is dit de perfecte functie voor jou! Wat ga je doen? In de functie van Medewerker Klantlijn breng je zo'n 70% van je werktijd aan te telefoon door. Jij bent degene die o.a. de klant aan de telefoon krijgt bij navragen over de status van orders. Naast de klant spreek je ook de onderaannemer of de eindgebruiker deze probeer je zo goed mogelijk verder te helpen. Dit kan door een status update te geven, informatie te verwerken in de systemen of via hen door te verwijzen naar een collega die hen verder kan helpen. Daarnaast draag je in deze rol zorg voor het regelen van het toegangsbeheer voor jouw collega's en de onderaanneming, jouw goede communicatieve en ook schriftelijke vaardigheden zijn essentieel voor het uitvoeren van deze rol! Wie zijn wij? Bij Allinq draait alles om verbinding. Al meer dan 60 jaar ontwerpen, bouwen en onderhouden we de netwerken die Nederland online houden. Van glasvezel en coax tot draadloze verbindingen, boven én onder de grond. Met ruim 800 vakmensen en betrouwbare partners werken we voor opdrachtgevers als KPN, VodafoneZiggo en Glaspoort. We staan bekend om onze slimme, duurzame aanpak en hechte samenwerking in de keten. Allinq is onderdeel van de Allinq Group met ruim 2.000 collega's in Nederland, Duitsland en Tsjechië. Samen bouwen we elke dag aan een verbonden en toekomstbestendig netwerk. Wat breng je mee? In deze functie is het van belang dat je snel kunt schakelen en goed kan werken onder druk. Daarnaast breng je het volgende mee: - Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau. - Je hebt ervaring in een telefonische functie. - Je bent enthousiast en communicati...