Medewerker Klantenservice Zakelijk

Functieomschrijving Ben jij klantgericht en krijg jij energie van het helpen van mensen met hun bankzaken? Bij ABN AMRO zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die onze zakelijke klanten optimaal willen bedienen. Interesse? Lees dan snel verder! De startdatum is 21 september. wat bieden wij jou • 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd) • NS business card, ook privé te gebruiken; • Contract naar keuze, 24 tot 36 uur per week; • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling; • Thuiswerken en minimaal 1x per week naar kantoor; • Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO. wie ben jij Als klantenservice medewerker op de afdeling Business Contacts ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse zakelijke klanten. Door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg jij voor de juiste klantbeleving. Jij bent de klantenservice medewerker die we zoeken omdat: • Omdat je per 21 september beschikbaar bent; • Je minimaal een MBO4 diploma hebt; • Je vloeiend Nederlands spreekt; • Je goed Engels spreekt; • Je voor de 6 weekse training volledig naar kantoor kunt komen; • Je beschikbaar bent om 3 tot 5 dagen per week te werken; • Je bereid bent om minimaal 1 dag per week op kantoor te werken; • Je affiniteit met ondernemerschap hebt. wat ga je doen Word jij enthousiast van klantcontact en wil je werken bij één van de grootste banken van Nederland? Bij ABN AMRO, afdeling Business Contacts, staat de klant centraal. Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor al hun vragen en zorg jij voor een optimale klantbeleving! De openingstijden van de klantenservice zijn op doordeweekse dagen van 09:00 tot 17:00 uur. De volgende onderwerpen zou je kunnen behandelen aan de telefoon: • Gegevenswijzigingen; • Algemene vragen; • Vragen over internetbankieren/overboekingen; • Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening. waar ga je werken Binnen ABN AMRO is de functie zakelijk klantenservice medewerker vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Bij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling Business Contacts zijn. Je kunt dan bijvoorbeeld ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je WFT's behalen? Ook dat kan! Samen met jouw teamlead stel jij een eigen ontwikkelpad samen en kun je naar een intern ABN AMRO contract toewerken. Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat je weet waar je aan toe bent: • Kort telefonisch gesprek met een recruiter van Randstad; • Het maken van het Harver Assessment; • Videogesprek met een recruiter van Randstad; • Op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen! sollicitatie Ben je enthousiast over deze functie bij ABN AMRO? Klik dan op de sollicitatieknop! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!