Medewerker Klantenservice

Pure Africa Coffee Medewerker klantenservice Klantgericht, sociaal, secuur 32 uur per week Functie omschrijving 32 uur | Klantgericht, sociaal, secuur Ben jij op zoek naar een baan waarin je door veel klantcontact impact kunt maken? Lees dan snel verder! Ando en Justus bij Dohorerabarimyi Organisatie Waar ga je werken? Pure Africa werkt aan een koffieketen die voor iedere schakel winstgevend is. Met deze motivatie zijn de ondernemers Ando Tuininga & Justus Bijlsma 13 jaar geleden aan hun avontuur begonnen. Door het opzetten van directe samenwerkingsverbanden met koffieboeren in Afrika weten we precies waar de koffiebonen vandaan komen die de (zakelijke) klanten van Pure Africa kopen. Geen tussenhandel, transparant en volledig traceerbaar. Inmiddels werkt Pure Africa samen met 12 boerencoöperaties in Rwanda, Burundi en Uganda. Een deel van deze koffiebonen wordt gebruikt voor de koffiemelanges van Pure Africa zoals: Wildebras , Vurige Krijger en Waaghals . Een ander deel levert Pure Africa ongebrand aan andere koffiebedrijven die traceerbare koffie willen kopen. Zo is Pure Africa in staat geweest om de import snel op te schalen en meer boeren een winstgevende prijs te betalen. Ando en Justus zijn meerdere keren per jaar op Afrikaanse bodem. Door de boeren te bezoeken, met hen in gesprek te gaan en te luisteren naar hun behoeftes, is Pure Africa in staan om een positieve verandering in gang te zetten. Het is geen ontwikkelingswerk maar samen ondernemen en winstgevende ketens opzetten voor alle schakels. Naast het opzetten van directe ketens willen Ando en Justus ondernemerschap stimuleren door te investeren in microkredieten voor koffieboeren. Koffieboeren hebben vaak geen toegang tot werkkapitaal en betalen extreem veel rente. Van elke kilo koffie die we verkopen doneren we € 1,- aan de Pure Africa Foundation. Inmiddels hebben we al voor meer dan 1 miljoen euro aan microkredieten verstrekt. In Nederland levert Pure Afr...