Medewerker Klantenservice

- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Medewerker klantenservice - 's-Gravenhage - € 19,31 - 20,51 per uur - 24 - 36 uur - MBO - Gemeente Den Haag - 23 juli 2026 - vacaturenummer: juli 2026 - vacaturenummer: 746498 Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag. Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag. De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 14 september 2026. Tijdens de trainingsweken ben je 32 uur (van 10:00 tot 17:00) van maandag t/m vrijdag aanwezig. wat bieden wij jou uurloon tussen de € 19,13 & € 20,51 o.b.v ervaring opdracht t/m + mogelijke verlenging een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55% na de training een 24 uur tot 36-urige werkweek reiskostenvergoeding van € 0,10 per km ook met OV draag bij aan de dienstverlening van de gemeente wie ben jij Als klantenservice medewerker 14070 beschik je over enkele vaardigheden. Zo ben jij communicatief sterk, probleem oplossend en stressbestendig. Ook neem je technisch inzicht mee en is multitasking een van jouw kwaliteiten. Daarnaast beschik je ook over: - minimaal MBO werk- en denkniveau; - uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (heel belangrijk); - uitstekende digitale vaardigheden; - ervaring met telefonisch klantcontact (grote pré). wat ga je doen Als klantenservice medewerker 14070 luister je actief, stel je de juiste vragen en geef je duidelijke informatie. Jij zorgt dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Zie je terugkerende vragen of knelpunten? Dan bespreek je die met je coördinator of teamleider. Zo help jij mee aan het verbeteren van onze dienst...