Medewerker Klantenservice Postnl

Medewerker klantenservice PostNL vanaf € 15,31 per uur in Amersfoort Houd jij van klantcontact en los jij graag actief problemen op? Word parttime Medewerker klantenservice bij PostNL in Amersfoort. Wat ga je doen? Als medewerker klantenservice bij PostNL in Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor winkeliers en postkantoren. Geen dag is hetzelfde in deze afwisselende rol. Je zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve ervaring is. Je helpt ondernemers met vragen over logistiek en diensten, zodat iedereen met een glimlach ophangt of de e-mail sluit. Je gaat aan de slag voor 24 tot 32 uur per week tegen een startsalaris van € 15,31 bruto per uur. Jouw taken : - Retailers nabellen over vermiste pakketten, klachten en technische storingen - Proactief informeren van retailers. - Je bent het aanspreekpunt voor klanten. Wie ben jij? Jij krijgt energie van mensen helpen. Je bent positief, denkt in oplossingen en bent pas tevreden als de retailer dat ook is. Een vriendelijke, klantgerichte service is voor jou vanzelfsprekend. Verder heb je minimaal een mbo-diploma op zak en ben je sterk in helder communiceren. Je bent flexibel inzetbaar voor 24 tot 32 uur per week en kunt aanwezig zijn in Amersfoort voor de 3-daagse training. Wat wij bieden - Een direct startsalaris van € 15,31 bruto per uur; - Een vaste maandelijkse thuiswerkvergoeding van € 45,- netto; - Een nette vergoeding van je reiskosten voor de kantoordagen; - Een volledig betaalde, gerichte opleiding van 3 dagen; - De mogelijkheid tot deels thuiswerken na de inwerkperiode; - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden; - Een complete thuiswerkset met een werklaptop en headset; - Gezellige collega's en een informele, open werksfeer. Wat wij vragen - Minimaal een mbo-diploma op zak; - Sterk in helder en klantvriendelijk communiceren in het Nederlands; - Een klantgerichte, servicegerichte en positieve instelling; - Beschikbaarheid voor 2...