Medewerker Klantenservice Overheid

Randstad Zutphen €18 36 uur MBO Gisteren Medewerker klantenservice overheid Randstad salaris €18 uren 36 uur dienstverband Tijdelijk werk locatie Zutphen opleidingsniveau MBO branche Overheid/Non-profit RandStadMedewerker klantenservice overheid Functieomschrijving Zoek jij een baan met een ingebouwd groeipad? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn leiden we je direct op tot specialist. In de rol van klantadviseur maak jij de overheid begrijpelijk voor burgers, waarbij je jouw inlevingsvermogen combineert met een analytische aanpak. Vanaf je eerste werkdag start je met een intensieve, volledig betaalde training van 13 weken. We investeren hiermee écht in jouw kennis. Als echte doorzetter zorg jij er dan ook voor dat je elke trainingsdag scherp en aanwezig bent. wat bieden wij jou - salaris van € 18,87 per uur - na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk - na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken - 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw - je start met een uitgebreide interne opleiding - Leuke teamuitjes en borrels wie ben jij Zoek jij een klantenservicebaan waarin je écht alleen met de klant bezig bent? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn voer je de regie over inkomende telefoontjes van burgers en ondernemers. Jij bent de expert die rust brengt en helderheid schept. - je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau; - je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding. de woensdag ben je vrij; - je hebt ervaring in klantencontact; - je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt. - je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Apeldoorn; wat ga je doen Jouw werkdag bestaat puur uit het gesprek zelf. Geen uitgaande telefoontjes en géén administratie na het gesprek. Verbinding verbroken? Dan kun je meteen je volledige aandacht schenken aan de volgende beller. - 100% inkomend verkeer. Burgers en ondernemers bellen jou met divers...