Medewerker klantenservice noodhulp (JN-0026828)

Woon je in Zwolle, Deventer of omgeving en zoek je een afwisselende baan met betekenis? Verdien tussen €2.704 en €3.126 bruto per maand (op basis van 40 uur), plus aantrekkelijke toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten. Vanuit de alarmcentrale in Deventer help je mensen die te maken krijgen met pech, schade of andere noodsituaties. Geen dag is hetzelfde en dankzij jouw hulp kunnen mensen snel weer verder. Wat ga je doen? Vanuit de alarmcentrale in Deventer ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden die hulp nodig hebben, waar ook ter wereld. Je luistert, stelt de juiste vragen en schakelt direct de juiste hulp in. Samen met je team zorg je ervoor dat mensen snel en veilig verder kunnen. Je start met een volledig betaalde fulltime training. In deze opleiding leer je stap voor stap hoe je gesprekken voert, hoe systemen werken en hoe je hulpverlening coördineert. Na je training: - Neem je telefoontjes aan van mensen met pech, schade of noodsituaties. - Analyseer je de situatie en bepaal je welke hulp nodig is. - Schakel je met hulpdiensten, garages, zorginstanties en andere partners. - Houd je overzicht, ook bij drukke of emotionele gesprekken. - Verwerk je alle informatie zorgvuldig in de systemen. - Informeer je betrokkenen over de voortgang. - Werk je samen met collega’s om de beste oplossing te bieden. Je werkt in een roulerend 24/7 rooster met dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten. Het rooster is ruim van tevoren bekend. Wat bieden wij? - Salaris tussen €2.704 en €3.126 bruto per maand (op basis van 40 uur). - Onregelmatigheidstoeslagen van 125% tot 175% voor avond-, nacht- en weekenddiensten. - 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (fulltime). - Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (tot 40 km enkele reis). - Contract van 16 tot 40 uur per week. - Uitzicht op overname door de opdrachtgever bij goed functioneren. - Volledig betaalde training bij de start. Je werkt in een moderne en goed uitgeruste werkomgeving met onder andere: - E