Functiebeschrijving
Medewerker Klantenservice Nijmegen
-
In dit salaris zit een Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld). Laat het uitbetalen, koop extra vrije dagen of spaar het op. De keuze is aan jou. -
Jouw recruiter: Daphne
Als Medewerker Klantenservice bij VodafoneZiggo ben jij de verbindende kracht voor onze klanten. Je ondersteunt mensen met internet, mobiele telefonie, televisie en administratieve vragen. Dankzij jouw persoonlijke aandacht voelen klanten zich écht geholpen, van begin tot eind. Jij haalt energie uit het helpen van anderen en straalt dat uit. Je communiceert op een warme, open manier-zonder vast script. Met jouw positieve instelling en oprechte passie voor klantcontact zorg je 2F dat iedereen zich gehoord voelt. Ben jij die e 3FC0 mpathische collega die makkelijk meebeweegt met wat nodig is? Sta je open voor nieuwe uitdagingen en wil je je blijven ontwikkelen? Dan kijken we uit naar je sollicitatie.
Gaat dit over jou?
Heb jij dezelfde skills als je nieuwe collega's?
Je neemt initiatief
Niks voor jou. Wanneer er een keuze nodig is, beslis je snel en doordacht.
Je wilt presteren
Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Je stelt doelen en gaat ervoor.
Je hebt inlevingsvermogen
Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en toeverlaat voor je collega's.
Je vindt altijd een oplossing
Je zet problemen om in kansen. Je onderzoekt ze grondig en hebt een scherp oog voor het inzichtelijk maken van mogelijke oorzaken.
Je past je makkelijk aan
Loopt een project anders dan gepland? Jij blijft kalm en verzint snel een nieuwe oplossing.
Je weet wat je (beter) kunt
Je raakt nooit uitgeleerd. Je hebt een passie voor zelfontwikkeling en een plan om dit te bereiken, waarbij je hoge motivatie combineert met een echte aanpakkersmentaliteit.
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende ...