Medewerker Klantenservice MKB

Randstad Heerenveen €23 36 uur MBO Vandaag Medewerker klantenservice MKB Randstad salaris €23 uren 36 uur dienstverband Tijdelijk werk locatie Heerenveen opleidingsniveau MBO branche Banken/Financiële dienstverlening RandStadMedewerker klantenservice MKB Functieomschrijving Als klantenservice medewerker MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je ondersteunt hen bij hun vragen en uitdagingen en zorgt ervoor dat zij professioneel en klantgericht geholpen worden. Je ziet commerciële kansen en voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten. Tegelijkertijd ontwikkel je jouw klantenservice skills. wat bieden wij jou - Startsalaris van €16,63 tot €23,74 per uur - Opdracht voor een jaar met kans op verlenging - Hybride werken - Beschikbaar voor 24-36 uur per week - WFT's behalen op kosten van Randstad - Startdatum: augustus! wie ben jij Verder beschik je over het volgende: - Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma; - Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week; - Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar; - Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; - Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank; - Je hebt ervaring met (zakelijk) klantcontact. wat ga je doen Als klantenservice medewerker MKB speel je een cruciale rol als aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen om helder te krijgen waar de klant behoefte aan heeft. Je biedt hier passende oplossingen op. De onderwerpen variëren van betaalverkeer en sparen tot bredere financiële vraagstukken. Je hebt op een dag tussen de 30-40 telefoongesprekken. Je dag kan er zo uit zien: - je start de dag tussen 8:30 en 9:00; - je hebt een online overleg waar je de dag mee start samen met je team om belangrijke punten voor de week te bespreken; - je zit klaar om de klanten van de Rabobank de optimale service te bieden. Na het gesprek verwerk je de klantgegevens en wijzi...