Medewerker klantenservice (JN-0027810)

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende baan in de klantenservice? Voor onze opdrachtgever in Utrecht zoeken wij vanaf september enthousiaste klantenservicemedewerkers voor 32 tot 40 uur per week. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen via telefoon, WhatsApp, e-mail en chat. Je komt terecht in een betrokken team, doet waardevolle werkervaring op en krijgt volop de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert aandachtig naar hun vragen, denkt in oplossingen en zorgt voor een passende afhandeling. Dankzij jouw klantgerichte instelling voelt iedere klant zich gehoord en geholpen. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en leert werken met diverse systemen en uiteenlopende klantvragen. Geen dag is hetzelfde, waardoor je jezelf blijft ontwikkelen op het gebied van communicatie, klantcontact en samenwerking. Jouw werkzaamheden: - Je beantwoordt klantvragen via telefoon, WhatsApp, e-mail en chat. - Je schakelt met collega's van verschillende afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen. - Je denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening. - Je verwerkt klantcontacten zorgvuldig in de systemen. - Je zorgt ervoor dat iedere klant vriendelijk, professioneel en efficiënt wordt geholpen. Wat bieden wij? - Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2.550 en €3.200 op basis van 40 uur (€14,71 tot €18,46 bruto per uur, afhankelijk van ervaring). - 8% vakantietoeslag. - Reiskostenvergoeding. - Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag. - Toegang tot de Adecco Academy met meer dan 150 online trainingen en cursussen. - Waardevolle werkervaring binnen een internationale organisatie. - Mogelijkheid om (deels) hybride te werken. Waar ga je werken? Je komt te werken bij een internationale organisatie die gespecialiseerd is in veilig geld- en waardetransport. Het bedrijf hou