Medewerker Klantenservice (JN-0021978)

Ben jij proactief en servicegericht en wil je orderverwerking en klantcontact combineren met het werken in een internationale technische omgeving? Ga jij voor afwisseling, ontwikkeling én fijne collega’s! Lees dan snel verder voor deze vaste baan via Werving & Selectie voor minimaal 36 uur! Wat ga je doen? Als Medewerker Customer Service voor de Benelux ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Van orders tot retouren en van klantvragen tot technische oplossingen: jij regelt het. Je werkt klantgericht, denkt commercieel mee en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Jouw taken in het kort: - Verwerken van orders en bestellingen via telefoon, mail en digitale systemen - Beantwoorden van klantvragen van distributeurs en het verkoopteam - Afstemmen van orderinformatie met andere afdelingen - Afhandelen van retouren, facturen en planningsdetails - Meedenken in oplossingen en bijdragen aan procesverbetering van de servicekwaliteit - Ondersteunen van sales- en marketingprojecten - Altijd servicegericht communiceren, mondeling én schriftelijk Wat bieden wij? - Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever en start met een jaarcontract met uitzicht op vast; - Eigen beloningsregeling met salarissen volgen CAO Metalektro liggend tussen €3.000,- en €4.200,- bruto/maand afhankelijk van kennis en ervaring o.b.v. een 40-urige werkweek; - 25 vakantiedagen en een 13e maand; - Pensioenplan conform bedrijfspensioenregeling via A.S.R.; - Wettelijke reiskostenvergoeding; - Flexibele werktijden en mogelijkheid tot deels thuiswerken max. 40-60%:- Thuiswerkvergoeding : 7,13 EUR/gewerkte dag - Internetvergoeding: 25 EUR/maand - Werken bij een innovatief en technisch topbedrijf in een dynamische internationale omgeving met volop doorgroeimogelijkheden. Waar ga je werken? Onze klant is een wereldwijde marktleider in metaalbewerking en produceert gereedschappen voor diverse high-tech industrieën. Op locatie werken ongeveer 130 medewerkers, maar zij zijn onderdeel van e