Medewerker Klantenservice Isolatieaanpak

- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Medewerker Klantenservice Isolatieaanpak - Groningen - € 17,37 - 24,33 per uur - 24 uur - MBO - Provincie Groningen - 10 juli 2026 - vacaturenummer: juli 2026 - vacaturenummer: 745182 Voor het klantcontactcentrum van de isolatieaanpak Nij Begun (provincie Groningen) zijn wij op zoek drie medewerkers die het team willen komen versterken. De werkwijze binnen de isolatieaanpak Nij Begun is uniek. Inwoners krijgen gratis een isolatieplan en worden volledig ontzorgd wanneer dat nodig is. Doordat de hele aanpak nieuw is hebben ook bedrijven hier veel vragen over. Er is een apart telefoonnummer geopend om vragen van bedrijven te beantwoorden en bedrijven te helpen bij het opstellen van offertes en facturen. Het KCC is verantwoordelijk voor het snel, gericht en klantvriendelijk afhandelen van inkomende telefoongesprekken en mail. Daarnaast vragen we ook inzet op licht administratief werk. wat bieden wij jou bruto uurloon; € 17,37 - € 24,33 o.b.v. ervaring overeenkomst: 6 maanden met kans op verlenging tijden: 08:45 tot 14:00 van maandag t/m vrijdag Werken bij Provincie Groningen wie ben jij Als klantenservice medewerker beweeg je moeiteloos mee in elke samenwerking, waarbij je van nature de eerste stap neemt om zelfstandig taken te voltooien. Je bent een echte teamspeler, bent bestand tegen hectiek en je kunt goed onder druk werken. Ook ben je wendbaar en neem je graag initiatief. Je vindt het een uitdaging om met meerdere computersystemen tegelijk te werken om het overzicht te bewaren. - Je hebt mbo-werk- en denkniveau; - Je hebt ervaring met het telefonisch te woord staan van externe klanten; - Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden; - Je hebt kennis van systemen zoals Outlook, Topdesk en het intranet; - Je signaleert problemen en zoekt zelf actief naar oplossingen; - Je bent leergierig en bereid om je te ...