Medewerker klantenservice hulpverlening en vervangend vervoer

Functieomschrijving Ben jij klantgericht en houdt je van een dynamische werkomgeving? Dan is dit de kans voor jou! Voor Ayvens zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker in combinatie met administratieve werkzaamheden die ons team wil versterken. Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail. wat bieden wij jou • Gezellige en informele werksfeer • Een aantrekkelijk salaris van € 16 - 19 euro • Hybride werken • Zowel B2B als B2C contact • Perspectief op een vast contract • Volledige OV-reiskostenvergoeding wie ben jij Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd snel en goed geholpen worden! Daarom zoeken we medewerkers die aan de volgende eisen voldoen: • Je spreekt Nederlands; • Je hebt ervaring in de klantenservice; • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar; • Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag; • Je kunt werken in Amsterdam. wat ga je doen Je begint jouw dag met een lijst van de ANWB, hierdoor heb je een duidelijk beeld van welke controles er uitgevoerd moeten worden. Dan ga je aan de slag met diverse administratieve werkzaamheden. Vervolgens neem je contact op met de ANWB via de mail en beantwoord je telefonische vragen over bijvoorbeeld een facturatie. Tijdens jouw dag bij Ayvens is er veel afwisseling binnen de werkzaamheden en ben je veel aan het schakelen met verschillende partijen. • Je schakelt met ANWB; • Jij zorgt ervoor dat er vervangend vervoer wordt ingezet tijdens een reparatie; • Je bent dagelijks bezig met het uitzoeken van verschillende casussen; • Je zorgt voor kostenbeheersing in het proces hulpverlening en vervangend vervoer. waar ga je werken Je komt te werken in een leuk team bij Ayvens. Bij Ayvens draait alles om mobiliteit, en dan niet alleen auto's, maar ook elektrische fietsen en scooters. Duurzaamheid vinden we belangrijk! Werken bij Ayvens betekent werken bij een vooruitstrevend bedrijf in de leasewereld. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien, zowel persoonlijk als in je vak. • Uitzicht op een contract na 1 jaar; • Werktijden tussen 08.00 uur - 17.30 uur; • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar; • Goed te bereiken met OV & gratis parkeermogelijkheden. sollicitatie Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail. Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!