Medewerker Klantenservice

Jij bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en digitaal) voor onze gasten. Om je volledig voor te bereiden op deze rol, bieden wij een betaalde training van 4 weken aan op ons kantoor in Goes. Na deze training werk je volgens jouw gewenste uren en draai je om de week één weekenddag mee. Jij helpt gasten bij het vinden van hun ideale verblijf, beantwoord vragen over onze parken en accommodaties, en zorgt ervoor dat hun vakantie begint met een glimlach – nog voordat ze een voet op het park hebben gezet. Jij bent verantwoordelijk voor: Begeleiden van gasten, bij het boeken van hun droomvakantie en beantwoorden van vragen. Persoonlijk advies geven over parken, accommodaties en faciliteiten. Actief meedenken met gasten om hun wensen te vervullen, bijvoorbeeld door suggesties te doen voor speciale arrangementen of extra services. Oplossingsgericht, want voor jou staat de optimale gastbeleving altijd voorop. Samenwerken, met enthousiaste collega’s van verschillende afdelingen aan één doel: iedere gast blij maken. Bewaakt kwaliteit, van onze service en zorgt voor tevreden gasten.