Functiebeschrijving
- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad
Nieuw bij Randstad?
Medewerker klantencontactcentrum
- Utrecht - € per maand - 24 - 36 uur - MBO - Rechtspraak
- 20 juli 2026 - vacaturenummer: juli 2026 - vacaturenummer: 745996
Betekenisvol werk én een dynamische omgeving? Check! Kom werken voor de Rechtspraak!
Als medewerker op het Rechtspraak Servicecentrum (RSC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over de Rechtspraak. Een uitdagende functie waar jouw communicatieve skills volledig tot hun recht komen voor een maatschappelijk doel. Ben jij onze nieuwe topper voor het RSC? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou
Uursalaris tussen de €19,34 en €24,88
Tijdelijk contract van zes maanden
Werken in Utrecht en vanuit huis
Dynamische werkomgeving
Flexibel contract tussen de 24 en 36 uur
Uitgebreide onboarding
wie ben jij
Heb jij ervaring in klantcontact? En zin in een nieuwe uitdaging?! Jij bent iemand die rustig blijft als het druk wordt en die altijd nauwkeurig te werk gaat. Omdat je met privacygevoelige informatie werkt, weet je hoe je veilig en AVG-bewust moet handelen. Je bent een professioneel en representatief visitekaartje voor de organisatie. - Je hebt mbo werk- en denkniveau; - Recente werkervaring met inbound telefonie op een klantcontactcentrum is een must; - Je hebt sterke digitale vaardigheden; - Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden; - Je werkt zorgvuldig en bent AVG-bewust.
wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde als medewerker bij het RSC! Je hangt de hele dag aan de lijn met burgers die jouw hulp goed kunnen gebruiken. Jouw werkdag in een notendop: - Je beantwoordt en handelt inkomende gesprekken professioneel af; - Je zorgt voor een vlekkeloze administratie in de systemen; - Zie jij iets opvallends of loopt een proces vast? Jij merkt het op en legt het zorgvuldig vast; - Je volgt de protocollen en werkinstructies n...