Medewerker Klantencontact

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Medewerker klantencontact Start People Arnhem 3.000 tot uur nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 3.000 tot € 3.800 Uren 38 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als medewerker klantsupport ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, klanten en zorgverzekeraars. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse processen binnen een organisatie die zich inzet voor het leveren van hoogwaardige medische hulpmiddelen. Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat vragen en verzoeken professioneel en efficiënt worden afgehandeld. Samen met een betrokken team werk je aan het continu verbeteren van de dienstverlening, waarbij jouw input echt verschil maakt. Wat ga je doen: - Beantwoorden van vragen van patiënten, klanten en zorgverzekeraars via e-mail en telefoon; - Registreren van nieuwe orders en reparatieverzoeken in het systeem; - Adviseren van klanten over producten en zorgen voor een correcte afhandeling van klantvragen; - Samenwerken met de afdeling Finance voor declaraties en logistieke ondersteuning bieden aan het laboratorium; - Verbeteren van processen door feedback te delen en actief mee te denken over optimalisaties. Wat we je bieden - Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.800, afhankelijk van jouw ervaring; - Een vast contract bij goed functioneren; - Een fulltime werkweek van 38 tot 40 uur; - Ruimte om klantvragen op jouw eigen manier op te lossen en echt het verschil te maken; - Kansen voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling om jouw kennis en vaardigheden te vergroten; - Werken in een enthousiast en hecht team met een informele en open werksfeer. Bij Start People belonen wij volgens het principe...