Medewerker Klantcontactcentrum Gemeente

Medewerker klantcontactcentrum Gemeente Wierden - Wierden - € per maand - 8 - 36 uur, 1 - 5 dagen per week - MBO - Gemeente Wierden Als Medewerker klantcontact en Frontoffice Publiekszaken ben jij hét visitekaartje van de gemeente. Geen dag is hier hetzelfde, want je schakelt moeiteloos tussen de receptie, de telefoon en de balie van Burgerzaken. Of je nu een inwoner helpt aan een nieuw paspoort of een complexe vraag telefonisch oplost: jij bent de gastvrije spil waar alles om draait. wat bieden wij jou €2596 - € 4065 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring Contract voor 6 maanden met een kans op verlenging 8 - 36 uur, elke week is anders Werken voor de gemeente via Tempo Team! Werken in Wierden! Dynamische functie, geen dag is hetzelfde! wie ben jij Je bent van nature nieuwsgierig, communicatief sterk en je krijgt energie van contact met mensen. Of er nu een rij voor de balie staat of de telefoon roodgloeiend staat: je behoudt het overzicht en blijft vrolijk. Je denkt in oplossingen, pikt nieuwe digitale systemen snel op en past je goed aan in een dynamische omgeving. - Je beschikt over minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding (en deze rol is ook perfect als bijbaan voor studenten!)). - Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdagochtend, waarbij de uren per week kunnen verschillen. - Je hebt bij voorkeur de module B1a (Identiteit en identiteitsdocumenten) al op zak, of je bent gemotiveerd om deze te behalen. - Je bent administratief accuraat, stressbestendig en switcht moeiteloos tussen balie-, receptie- en telefoondiensten. - Je ben gastvrij, toont initiatief en krijgt energie van dagelijks klantcontact. wat ga je doen Je start je dag met een bak koffie of thee (en een gratis stuk fruit!)) en opent de balie. Het ene moment feliciteer je ouders bij de aangifte van hun baby, het volgende moment sta je een inwoner te woord die zijn rijbewijs komt verlengen. Ondertussen beantwoord je telefonisch d...