Medewerker Klantcontact Zorg

Medewerker klantcontact zorg CZ Goes Parttime Zeeland MBO - https://www.work-on.nl/vacature/medewerker-klantcontact-zorg-cz-ak5B7W0FYIrQLlJ-/ URL kopiëren - Whatsapp - Facebook - X - LinkedIn Voor mensen die afhankelijk zijn van langdurige zorg is niets vanzelfsprekend. Jij zorgt dat zij wel op iemand kunnen rekenen. Als medewerker klantcontact beantwoord je vragen over de Wet Langdurige Zorg, help je bij het aanvragen van de juiste zorg en zorg je dat elk gesprek goed wordt vastgelegd voor je collega's. Je werkt vanuit Goes en start op maandag 5 oktober. De eerste weken train je afwisselend in Goes en Tilburg. Krijgen - Ga ik erop vooruit? - Salaris van €17,27 bruto per uur - Hybride werken: 50% vanuit huis zodra je bent ingewerkt - 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,5% - 29 vakantiedagen naar rato en een goede pensioenregeling - Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, ov-kosten worden altijd volledig gedekt Benodigdheden - Wat breng ik mee? - Minimaal een mbo-4 diploma - Een achtergrond in de zorg of ervaring in de klantenservice - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk - Sociaal, leergierig en empathisch, dat past bij jou - Beschikbaar vanaf 5 oktober 2026 voor 28-34 uur per week Let op: de trainingsweken vinden afwisselend plaats in Goes en Tilburg. Je bent bereid om tijdens deze periode af en toe naar Tilburg te reizen. Doen - Hoe ga ik het verschil maken? - Je helpt cliënten, begeleiders en zorgverleners met al hun vragen over de Wet Langdurige Zorg - Je onderzoekt samen of iemand recht heeft op deze zorg en helpt bij het indienen van aanvragen - Je biedt van begin tot eind ondersteuning aan mensen in een kwetsbare situatie - Je legt ieder gesprek nauwkeurig vast, zodat je collega's bij een volgend contact precies weten wat er speelt - Bij complexere vragen schakel je de administratieve afdeling in Match ik met de organisatie? CZ is een gr...