Medewerker Klantcontact

Work on Tilburg Utrecht Vacature Medewerker klantcontact - Parttime - Sittard - € 16 - € 17 /uur Elke dag andere gesprekken, maar altijd met hetzelfde doel: de klant verder helpen. Als medewerker klantcontact bij Budget Thuis in Sittard ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van energie, internet, tv en telefonie. Circa 60% van je gesprekken is inbound, dus klanten bellen naar jou. De rest van je tijd bel jij bestaande klanten op met een aanbod dat past bij hun situatie. Je denkt met ze mee, signaleert kansen en helpt klanten met een advies dat commercieel is, maar altijd bekeken vanuit de klant. Doe je dat goed? Dan merk je dat direct via bonussen die kunnen oplopen tot wel €1.200,- per maand, bovenop je salaris van €16,29 per uur. Krijgen - Ga ik erop vooruit? - Salaris van €16,29 bruto per uur - Bonussen die kunnen oplopen tot wel €1.200,- per maand - Vakantiedagen, pensioenregeling en vakantiegeld - Reiskostenvergoeding of een Swapfiets die je ook privé kan gebruiken - In de zomer elke vrijdag betaald vrij - 50% thuiswerken! Benodigdheden - Wat breng ik mee? - Afgeronde mbo-4 of hbo opleiding - Minimaal een halfjaar ervaring met klantcontact (mag ook via bijbaan of stage) - Je communiceert helder, luistert goed en weet klanten te overtuigen - Spreekt uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk - 24-40 uur per week beschikbaar (werktijden zijn flexibel en bespreekbaar) Doen - Hoe ga ik het verschil maken? - Voert commerciële adviesgesprekken met klanten die zelf bellen - Belt bestaande klanten op met een mooie aanbieding of nieuw voorstel - Denkt mee met de klant en komt met een oplossing die goed bij ze past - Plant terugbelafspraken in en houdt contact met de klant - Grijpt elke kans om een deal te sluiten en viert successen met je team Match ik met de organisatie? Je komt te werken op kantoor bij Budget Thuis in Sittard. Wat de werkvloer kenmerkt? Dat iedereen hi...