Medewerker Informatie en Inning

Olympia Medewerker informatie en inning - Wat ga je doen? Als medewerker informatie en inning ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven met vragen over lokale belastingen, WOZ-waarden en betalingsregelingen. Je handelt zelfstandig telefonische klantcontacten af waarin je overtuigend en communicatief sterk onderlegd bent. - Het beoordelen van betalingsregelingen en het afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken; - Het uitvoeren van loonvorderingen; - Het verwerken en uitzoeken van betalingen, verzoek- en bezwaarschriften en je beoordeelt restituties; - Het maken van afspraken voor betalingsregelingen. Dienstverlening zit in jou en daarom sta jij bezoekers graag te woord. Soms verricht je baliewerkzaamheden en neem je betalingen in ontvangst. Komen er vragen, dan denk je in oplossingen en probeer je mee te denken. De functie van medewerker informatie en inning is voor 32-36 uur per week, je zal beginnen met drie of zes maanden uitzenden, met de intentie om een vast contract te krijgen van de opdrachtgever. Waar ga je werken? Wij zijn voor onze opdrachtgever op zoek naar een medewerker informatie en inning. Je gaat aan de slag bij een overheidsorganisatie in Leiden die verantwoordelijk is voor de heffing en vordering van lokale belastingen namens 11 gemeenten waaronder Leiden en het hoogheemraadschap van Rijnland. Deze organisatie is verantwoordelijk voor zaken rondom het vaststellen van de WOZ-waarde, maar ook afvalstoffenheffing of rioolheffing. Zij verrichten hun werk aan de hand van hun kernwaardes: betrouwbaar, transparant, flexibel en verantwoordelijk. Het is een professionele, informele organisatie met korte lijnen. Na de inwerkperiode is het mogelijk om deels thuis te werken. Ze zitten gevestigd in Leiden, wat goed aan te rijden is vanuit Zoetermeer, Leiderdorp en Den Haag. Je kunt voor de deur parkeren of met de fiets is nog beter, want vitaliteit vinden ze belangrijk. Wie ben je? Ben je klantgerich...