Medewerker ICT Servicedesk

- - Kantoor - - Partners HANOS academie Onze verhalen Werken bij HANOS Medewerker ICT Servicedesk Fulltime - HANOS Nederland - ICT Servicedesk - Apeldoorn - Vestiging - 40 uur Solliciteer Deel op social media: Medewerker ICT Servicedesk - HANOS Nederland - ICT Servicedesk - Apeldoorn - Vestiging - 40 uur Solliciteer Ben jij een klantgerichte IT Servicedesk Medewerker? Wil jij werken met enthousiaste collega's die er iedere dag naar streven de dienstverlening van HANOS en haar dochters weer een stapje beter te maken? Dan ben jij wellicht onze nieuwe Medewerker IT Servicedesk! Lees hier meer over de vacature en solliciteer. Wat kan je verwachten? Wat ga je doen als Medewerker IT Servicedesk? Als Medewerker IT Servicedesk hoef jij je geen moment te vervelen! Samen met jouw team (totaal 6FTE) behandel en verwerk jij IT gerelateerde meldingen vanuit onze vestigingen in Nederland en België, de distributiecentra en ons hoofdkantoor. Dagelijks houd jij je bezig met: - Het aannemen en regristeren van meldingen; - Het zo snel mogelijk oplossen van storingen en het bewaken van de voortgang; - Het beheren van de werkplekken op verschillende locaties binnen HANOS; - Ten slotte behoren het installeren en uitleveren van nieuwe hardware en een aantal administratieve taken tot jouw werkzaamheden. Ben jij de Medewerker IT Servicedesk die wij zoeken? - Je hebt (bij voorkeur) een afgeronde MBO ICT opleiding (niveau 4) of je volgt deze nog en bent op zoek naar een BBL plek; - Je bent hulpvaardig en klantgericht; - Jij denkt in oplossingen; - Je bent zelfstandig, proactief en stelt, in overleg, de juiste prioriteiten; - Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft software (Windows 10, Server, Exchange, Office); - Je beschikt over kennis van iPads, Smartphones, laptops en thin-clients; - Je bent bekend met ITIL-processen en hebt bij voorkeur ervaring met Topdesk; - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;...