Medewerker Hypotheken

Word Medewerker Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam Ben jij servicegericht en krijg je energie van financiële puzzels? Ga aan de slag als Medewerker Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam. Wat ga je doen? Wil jij een functie waarin je écht betekenisvol werk doet? In de rol van Medewerker Hypotheken ondersteun je klanten die al een hypotheek hebben lopen bij Nationale-Nederlanden. Of het nu gaat om een ingrijpende verbouwing of een ingewikkelde privésituatie zoals een echtscheiding: jij zorgt ervoor dat klanten precies begrijpen wat er financieel moet gebeuren en hoe het proces verloopt. Daarmee ben je een cruciale schakel in hun woon- en financiële zekerheid. Je komt te werken in een multicultureel en enthousiast team in Rotterdam waar een 9+ klantervaring én plezier op de werkvloer centraal staan. - Je helpt klanten via chat en telefoon soepel door de verschillende stappen van hun hypotheekproces. - Je gebruikt diverse systemen om data te analyseren en situaties adequaat te beoordelen als Medewerker Hypotheken. - Je stemt administratieve wijzigingen nauw af met de backoffice en controleert een correcte verwerking. - Je staat notarissen en onafhankelijke tussenpersonen professioneel te woord bij inhoudelijke vragen. Waarom jij Je bent leergierig, klantgericht en kunt snel schakelen tussen verschillende computertaken. Als Medewerker Hypotheken pak jij telefoontjes en chats zonder aarzeling op en vind je het leuk om proactief naar oplossingen te zoeken. Je werkt graag samen in een dynamische omgeving, bent communicatief vaardig en beschikt over een groot inlevingsvermogen om klanten in elke situatie perfect te ondersteunen. Werkdagen & tijden Als Medewerker Hypotheken werk je flexibel 32 tot 36 uur per week. Je combineert comfortabel thuiswerken met minimaal één vaste kantoordag op de locatie in Rotterdam (3013AL). De openingstijden van de telefonie zijn van 09:00 tot 17:00 uur, binnen een totale werkdag ...