Medewerker Hypotheken Beheer (746619)

Wil jij impact maken in de overgang naar een Digitale Retailbank? Bouw jij mee aan een stevige fundering waarin excellente klantbediening en een 9+ klantbeleving centraal staan? Als Medewerker Hypotheken Beheer bij Nationale-Nederlanden zorg jij er dagelijks voor dat de hypotheek van klanten naadloos meebeweegt met hun leven. Of het nu gaat om een declaratie uit het bouwdepot of een extra aflossing: jij regelt het met zorg, kennis en aandacht! Wat bieden wij jou - Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur! - WFT behalen op kosten van Tempo-Team! - Eindejaarsuitkering van 8,33% - Avonden en weekenden vrij! - Gratis OV-businesskaart, ook prive te gebruiken! - Werklocatie: Op kantoor in Rotterdam en thuis! Wie ben jij Jij streeft als individu én als teamspeler naar maximaal werkgeluk. Veranderingen omarm je graag, en met jouw proactieve en eerlijke houding heb je het lef om zaken bespreekbaar te maken. Verder herken jij jezelf in het volgende profiel: - Je beschikt over minimaal een MBO 4 diploma of een hoger werk- en denkniveau. - Je bent al in het bezit van Wft Basis (en bereid om binnen 3 maanden Wft Hypothecair Krediet te behalen). - Je hebt affiniteit met hypotheken en de financiële dienstverlening. - Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als op schrift. Wat ga je doen Binnen de afdeling Hypotheken Beheer ben jij er samen met je team verantwoordelijk voor dat hypotheken actueel en passend blijven voor iedere situatie. Denk hierbij aan declaraties uit een bouwdepot, rente-wijzigingen, veranderingen in woningwaarde en extra aflossingen. Jouw werkzaamheden op een rij: - Het doorvoeren van wijzigingen op bestaande hypotheken. - Het opmaken en uitvoeren van rentewijzigingen en het opstellen van aflosnota's. - Klanten, adviseurs en notarissen juist en tijdig informeren over alle wijzigingen. - Zorgen voor een 9+ klantbeleving én het behalen van de gestelde doorlooptijden. - Actief meedenken over hoe processen verbeterd kunnen worden van 'g