Medewerker huurincasso

Wat ga je doen?   Bij ZVH werken we samen aan goed en betaalbaar wonen in Zaanstad. Dat betekent ook dat we ons  inzetten om huurachterstanden en huisuitzettingen zoveel mogelijk te voorkomen. We zoeken daarom  vroegtijdig contact met huurders wanneer een betaling uitblijft. Door het gesprek aan te gaan en  samen te werken met maatschappelijke partners, zoeken we naar oplossingen die passen bij de situatie  van de huurder.   Als medewerker Huurincasso ben je verantwoordelijk voor het volledige incassoproces. Je verwerkt  betalingen, verzorgt aanmaningen, maakt betalingsregelingen en onderhoudt contact met huurders,  zowel telefonisch, per e-mail als tijdens huisbezoeken. Je kijkt verder dan de betalingsachterstand  alleen en onderzoekt wat nodig is om de huurachterstand op een duurzame manier op te lossen.  Daarbij weet je wanneer je ruimte kunt bieden en wanneer je juist duidelijke afspraken moet maken.   In je werk trek je vooral samen op met je directe collega binnen team Huurincasso. Samen zijn jullie  verantwoordelijk voor de uitvoering van het volledige incassoproces. Daarnaast werk je nauw samen  met de gebiedsconsulenten, beheerders en andere collega's binnen Wonen. Ook onderhoud je  contacten met bewindvoerders, schuldhulpverlening, de gemeente, deurwaarders en andere  ketenpartners. Zo zorgen jullie er samen voor dat huurders zo lang mogelijk prettig en verantwoord  kunnen blijven wonen. Wanneer een juridische procedure noodzakelijk is, bereid je deze voor en  vertegenwoordig je ZVH bij de rechtbank.   Al meer dan 100 jaar bouwen aan een thuis in Zaanstad   Wat begon met een kleine groep doeners, is uitgegroeid tot een betrokken organisatie met ruim 5.000  woningen in Zaanstad. We bieden meer dan alleen een dak boven het hoofd, we zorgen voor een thuis.  Daar zijn we trots op. De Zaanse aanpakmentaliteit zit diep in ons DNA. We stropen onze mouwen op,  pakken aan en doen het samen. Herken jij jezelf hierin, dan pas je goed bij ZVH.   Wat bren